COME POSSO ORDINARE IL MIO GIOIELLO PERSONALIZZATO?
PREMESSA
Gentile Cliente,
ogni creazione nasce da un dialogo e prende forma attraverso un percorso condiviso, fatto di ascolto, sensibilità e cura dei dettagli.
Se desideri realizzare gioielli personalizzati, sarò felice di accompagnarti passo dopo passo nella sua personalizzazione.
Ogni richiesta viene seguita personalmente da me: le immagini, le parole e i simboli che scegli vengono trattati con la massima riservatezza e trasformati manualmente in creazioni su madreperla australiana.
Nulla viene condiviso con terzi e, su richiesta, ogni materiale può essere custodito in modo protetto oppure eliminato una volta completato il gioiello.
Per scoprire il percorso completo, puoi visitare la pagina Personalizzami, dove troverai tutti gli step della creazione.
IL TUO GIOIELLO, PASSO DOPO PASSO
Dopo aver esplorato le Collezioni e scelto il gioiello che senti più vicino a te, puoi iniziare il tuo percorso di personalizzazione in modo semplice e diretto.
Puoi scrivermi raccontandomi la tua idea, inviando un’immagine, una frase, delle iniziali o anche solo un’emozione da trasformare in un gioiello.
Se desideri utilizzare una fotografia, sarà mia cura selezionare insieme a te la soluzione più adatta e mostrarti un’anteprima, così da definire ogni dettaglio prima della realizzazione.
Allo stesso modo, parole e simboli vengono studiati con attenzione, scegliendo forma, proporzioni e stile per ottenere un risultato armonioso ed elegante.
Per scoprire ogni fase nel dettaglio, puoi visitare la pagina Personalizzami, dove ti accompagno passo dopo passo nella creazione del tuo gioiello.
Se preferisci un contatto diretto, puoi scrivermi o chiamare la Boutique: sarò felice di guidarti personalmente.
COSA FA ROBERTA TAJANI?
Ogni gioiello che realizzo nasce da un incontro, da un’idea, da un’emozione.
Mi occupo personalmente di ogni fase della sua creazione, trasformando ogni dettaglio in un pezzo unico, pensato esclusivamente per te.
QUALI SONO I TEMPI DI LAVORAZIONE?
Ogni gioiello viene realizzato artigianalmente e personalizzato con cura in ogni dettaglio.
I tempi di lavorazione sono generalmente di 15 giorni dal momento della conferma dell’ordine, variabili in base alla complessità del progetto.
Se hai una data imporante o una richiesta urgente, ti invito a indicarlo: sarà mia cura valutare insieme a te la soluzione migliore.
Se desideri invece una consegna più rapida, puoi visitare la pagina Portami sempre con te e scegliere un gioiello già personalizzato, disponibile in tempi brevi.
QUALE METODO DI PAGAMENTO UTILIZZATE?
Puoi effettuare il pagamento in modo semplice e sicuro tramite Paypal, con le principali cate di credito oppure tramite bonifico bancario.
Una volta ricevuta la conferma del pagamento, il tuo gioiello inizierà il suo percorso di creazione.
POSSO RICHIEDERE LA FATTURA?
All’interno della confezione troverai sempre lo scontrino fiscale. Se desideri ricevere fattura, puoi richiederla al momento dell’ordine, indicando via mail i dati necessari per l’emissione.
CHE TIPO DI SPEDIZIONI UTILIZZATE?
Le spedizioni in Italia sono affidate a Poste Italiane tramite servizio Raccomandata 1 , con consegna generalmente prevista entro un giorno lavorativo dalla spedizione.
Prima dell’invio, riceverai alcune immagini del tuo gioiello confezionato, così da accompagnarti fino all’ultimo momento della sua crazione.
Una volta spedito, ti comunicherò il codice per monitorare la consegna.
La spedizione in Italia è sempre gratuita, con il piacere di offrirti un servizio attento e curato.
Per spedizioni in Europa ed extra UE, il costo e il corriere più adatto (UPS, DHL o equivalenti) verranno definiti in base alla destinazione.
Eventuali oneri doganali restano a carico del destinatario.
PORTAMI SUBITO CON TE…
In questa pagina trovi una selezione di gioielli già personalizzati, pronti per essere scelti e portati con te.
Creazioni uniche, disponibili da subito, per chi desidera un’emozione immediata senza rinunciare all’eleganza.
Riceverai il tuo gioiello in tempi rapidi, generalmente entro 48 ore dalla conferma del pagamento.
POSSO RESTITUIRE IL MIO GIOIELLO PERSONALIZZATO?
Ogni gioiello personalizzato viene realizzato su richiesta e pensato esclusivamente per te.
Per questo motivo, come previsto dell’articolo 59, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati.
Resta naturalmente garantita la massima attenzione alla qualità: in caso di difetti di realizzazione, sarò felice di intervenire per trovare la soluzione più adeguata.
QUALI SONO I CONCESSIONARI AUTORIZZATI?
Se desideri conoscere il Concessionario Autorizzato più vicino a te, puoi contattarmi indicando la tua città o provincia.
Sarà mia cura accompagnarti verso il rivenditore di riferimento, selezionato per offrirti un’esperienza in linea con il mondo Roberta Tajani.